01
入口确认
换设备或清理过浏览器后打不开页面，先对照首页常用栏的当前入口地址再登录。
去常用栏EXPERIENCE CENTER · V4 R2
万利 V4 能做什么、适配哪些设备，一次看清
这里是万利官网的体验中心：网页端随手处理、Windows 桌面端集中操作、移动端随时确认进度，同一套账号在三种方式之间接续，不用重新熟悉界面。您先从下面四张状态卡确认入口和版本，再按眼下的需要取走对应的使用资料。
V4 R2 · 能力矩阵
CAPABILITY MATRIX
六项能力，接住六种日常处境
遇到问题时最怕找不到抓手。下面把万利 V4 的常用能力按“您正在经历什么”排开，找到最像的那一条，直接跳到具体做法。
入口
入口状态查看
刚换电脑，或清理浏览器缓存后页面打不开。先到首页常用栏核对当前入口，确认无误再登录，多数“打不开”到这一步就解决了。
看入口状态
版本
版本对照
同事那边还在用旧版，协作时字段顺序对不上。按大版本查当前状态与维护节奏，再决定谁先升级、谁先过渡。
看版本状态
兼容
兼容查询
升级之后个别机器表现异常，先别急着重装。翻一下品牌日志里的版本区间说明，能快速判断是单机问题还是整体影响。
查使用记录
资料
资料筛选
要给新同事一份照着做就能上手的材料。按版本、设备、场景三个条件一收，剩下的就是刚好适用的那几份。
开始筛选
组织
批量账号
几十个账号要统一开通、调整和回收，逐个处理太费时间。组织客户权限把这件事收在一处，变动有据可查。
了解组织能力
通知
订阅通知
不想每次都去翻公告栏。开通订阅后，版本发布、入口调整与维护安排会直接送到您手上。
订阅更新DEVICE & VERSION
三种访问方式，三个版本状态
同一套账号，在浏览器、Windows 桌面程序和手机上都能接续。选哪一种是习惯问题，用哪个版本则关系到功能是否齐全，下面这张表可以直接对照。
网页端
打开浏览器就能进入，适合临时处理、跨设备接续，出差时借用他人电脑也不必安装。
Windows 桌面端
适合长时间操作、批量任务与本地文件往来，数据量大时响应更稳，日常办公选它最省心。
移动端适配
外出时确认进度、接收通知、查看状态摘要，不必等回到工位才知道事情走到哪一步。
| 版本 | 状态 | 支持设备 | 说明 |
|---|---|---|---|
| V4 第 2 版 | 当前版本 | 网页端 / Windows 桌面端 / 移动端 | 新增入口状态摘要、版本色带与统一订阅入口三项改进 |
| V4 第 1 版 | 维护中 | 网页端 / Windows 桌面端 | 常规问题继续处理，建议安排时间过渡到第 2 版 |
| V3.8 | 停止支持 | 历史桌面端记录 | 不再提供更新，兼容变化请到品牌日志查看具体区间 |
三端适配
DOCUMENT LIBRARY
180 份文档，按版本、设备和场景取用
不少用户习惯通过资料下载看万利的最新版本说明，因此我们把操作手册、版本说明和场景指南统一归置，先用下面的版本筛选收窄范围，再从表格里挑走需要的那一份。
| 编号 | 资料名称 | 类别 | 适用版本 | 适用设备 | 使用场景 |
|---|---|---|---|---|---|
| WL-DOC-201 | V4 快速上手手册 | 操作手册 | V4 第 2 版 | 全设备 | 新同事第一天熟悉界面 |
| WL-DOC-214 | 批量账号开通与回收指引 | 操作手册 | V4 第 2 版 | 网页端 / 桌面端 | 组织客户集中管理账号 |
| WL-DOC-226 | V4 第 2 版更新说明 | 版本说明 | V4 第 2 版 | 全设备 | 了解本次三项改进的具体变化 |
| WL-DOC-233 | 旧版本兼容区间对照 | 版本说明 | V4 第 1 版 / V3.8 | Windows 桌面端 | 判断老设备是否受影响 |
| WL-DOC-241 | 桌面端批量任务场景指南 | 场景指南 | V4 第 2 版 | Windows 桌面端 | 长时间批量处理与文件往来 |
| WL-DOC-252 | 移动端查看与通知场景指南 | 场景指南 | V4 第 2 版 | 移动端 | 外出时确认进度与接收提醒 |
| WL-DOC-258 | 从 V4 第 1 版过渡到第 2 版须知 | 版本说明 | V4 第 1 版 / 第 2 版 | 网页端 / 桌面端 | 安排团队分批升级的时间点 |
组织流程
FOR ORGANISATIONS
几十上百个账号，也能一次管好
目前有 480 家组织客户在使用万利，覆盖安徽 16 个地市。人员进出频繁的团队，最需要的是把账号和资料收在一处，而不是每次变动都靠人工通知。
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01
批量账号管理
集中开通、调整与回收，人员交接时不必逐个交代，变动记录留存可查。
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02
资料包下载权限
操作手册与场景指南整包获取，新同事入职当天就有一份完整材料可用。
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03
本地服务商支持
与 12 家本地服务商保持资料同步与技术支持，现场问题有人跟到底。
GETTING STARTED
从确认入口到收到提醒，四步走完
第一次接触万利也不复杂。按下面四步走一遍，您会知道该用哪个版本、需要哪份资料，以及后续的变动怎么第一时间知道。
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STEP 01
确认入口
从首页常用栏进入，核对当前入口地址与公告一致。
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STEP 02
核对版本
对照上面的版本表，看自己处在哪一档，是否需要升级。
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STEP 03
取走资料
按版本、设备、场景筛一份合适的文档，交给要用的人。
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STEP 04
开通提醒
把接收方式告知客服，后续变更通知会直接送达。